Última actualización: 4 de noviembre de 2026
En GranLineTCG solo pedimos los datos que necesitamos para venderte, enviarte tus pedidos y, si quieres, avisarte de novedades. Aquí te explicamos qué hacemos con ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR] (GranLineTCG)
- NIF: [NIF]
- Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
- Contacto para privacidad: info@granlinetcg.com
2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tus pedidos y preventas: cobro, envío, facturación, devoluciones y garantía | Nombre, email, teléfono, direcciones, productos comprados, datos del pago (no guardamos el número de tu tarjeta) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y de consumo (art. 6.1.c) | Mientras dure la relación y después 6 años por obligación fiscal y mercantil |
| Tu cuenta de cliente | Nombre, email, contraseña cifrada, direcciones e historial de pedidos | Ejecución del contrato | Hasta que la borres o tras 2 años sin uso |
| Atender tus consultas por email, formulario o WhatsApp | Nombre, email o teléfono y el contenido del mensaje | Tu consentimiento al escribirnos y nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.a y f) | 1 año desde la última comunicación |
| Enviarte la newsletter con lanzamientos, preventas y ofertas | Email y, si lo das, nombre | Tu consentimiento, que se pide en una casilla aparte y sin marcar (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja |
| Medir el uso de la web con Google Analytics | Datos de navegación y del dispositivo, IP abreviada | Tu consentimiento en el aviso de cookies | Según la Política de cookies |
| Prevenir el fraude en los pagos y aplicar el límite de unidades por pedido | Datos del pedido y del pago, IP | Interés legítimo en proteger la tienda y a los clientes (art. 6.1.f) | El tiempo del pedido y el que marque la pasarela de pago |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Edad mínima
Para crear una cuenta o suscribirte a la newsletter debes tener al menos 14 años. Para comprar debes ser mayor de 18 años; si eres menor, la compra la tiene que hacer tu padre, madre o tutor.
4. Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria, estos proveedores que trabajan por nuestra cuenta o con los que tienes que relacionarte para pagar:
- Empresa de transporte ([TRANSPORTISTA]), con domicilio en España: nombre, dirección y teléfono de entrega.
- Hostinger International Ltd. (UE): alojamiento de la web y del correo electrónico.
- WooPayments (Automattic) y Stripe: pago con tarjeta.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo): si eliges pagar con PayPal, que trata tus datos como responsable propio.
- Google Ireland Ltd.: Google Analytics, solo si aceptas las cookies de análisis.
- Cloudflare, Inc.: red y seguridad de la web.
- Proveedor de la newsletter ([HERRAMIENTA DE NEWSLETTER]), solo si te suscribes.
- WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), si nos escribes por WhatsApp.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando la ley lo exija.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de estos proveedores (Stripe, Automattic, Google, Cloudflare o Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o firman las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- acceso a tus datos;
- rectificación de los que sean inexactos;
- supresión, salvo los que debamos conservar por ley;
- oposición y limitación del tratamiento;
- portabilidad de los datos que nos diste;
- retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes. Para la newsletter basta con el enlace de baja de cada envío.
Escríbenos a info@granlinetcg.com indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago, sin pasar por nuestros servidores.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por email.